Gucci CEO 安撫員工“神話”不會破滅

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摘要:火不過三年的“魔咒”?經歷過巔峰後如何適應增速放緩的落差,如何維持新鮮感,已是每一個成功奢侈品牌的最大考驗。 火不過三年的“魔咒”?經歷過巔峰後如何適應增速放

摘要:火不過三年的“魔咒”?經歷過巔峰後如何適應增速放緩的落差,如何維持新鮮感,已是每一個成功奢侈品牌的最大考驗。

火不過三年的“魔咒”?經歷過巔峰後如何適應增速放緩的落差,如何維持新鮮感,已是每一個成功奢侈品牌的最大考驗。

據路透社報道,開雲集團旗下奢侈品牌gucci酒神包綠色首席執行官Marco Bizzarri在上周四給員工的一則視頻中表示,Gucci在收入爆炸性增長後的放緩是正常現象,品牌不可能每個月營業額都保持50%至60%的增長, 希望員工們放心並享受這段特殊時期,不要因為增長放緩或業績變化而沮喪。他還強調其對gucci 黑色酒神包的未來仍然充滿瞭信心,認為Gucci比任何時候都強大,並且正在保持其不同於所有品牌的獨特競爭優勢。

毫無疑問,面對奢侈品行業的不確定性,Marco Bizzarri此舉意在安撫軍心,在連續10個季度跑贏奢侈品行業後,Gucci不得不考慮如何打破“行業魔咒”,令品牌保持長期競爭力。

有分析指出,在變化越來越快的奢侈行業,隨著社交媒體的影響,消費者的喜好需求難以琢磨,品牌需要通過不斷推出獨特新穎的設計或具備噱頭的時裝秀等活動來吸引消費者的註意力。貝恩公司合夥人Federica Levato表示,奢侈品牌應該自己為自己負責,在消費者愈發精明的當下,有前瞻性的品牌將贏得更多的潛在人群。毋庸置疑,被視為Gucci商業大腦的Marco Bizzarri 有著更大野心。

Gucci雖然為每個系列設定瞭主題,但是在服飾風格上卻遵循著連貫的審美體系

自2016年以來,在創意總監Alessandro Michele的大膽革新下,Gucci成為瞭開雲集團的主要增長引擎,業績表現優於大多數同行。自去年開始,業界開始關註Gucci與Louis Vuitton越來越激烈的競爭,後者的王牌地位開始受到威脅。

Marco Bizzarri今年早些時候甚至放話稱,Gucci年銷售額目標為100億歐元,取代Louis Vuitton成為全球最大的奢侈品牌。 近一年來,開雲集團股價累積上漲22%,目前市值約為541億歐元。

盡管開雲集團與LVMH在體量上仍有差距,但是Gucci連續多季度近50%的高位數增長足以令LVMH老板Bernard Arnault都感到警惕。今年上半年,開雲集團繼續保持高速增長,總銷售額同比上漲26.8%至64.32億歐元,其中,Gucci銷售額大漲44.1%至38.53億歐元,超過去年同期的43%,有分析指出,在高基數上還能夠保持高增長,證明消費者對Gucci的熱度還在延續。

盡管沒有為收入達到100億歐元設定精確的時間表,但Gucci預計其銷售額在未來幾年將以市場增長率雙倍的速度增長,營業利潤率將超過40%以上。 同時,隨著Gucci加速佈局線上渠道,品牌預計其電商業務銷售額將翻三倍,占總收入的10%左右。去年,Gucci在潛力最大的中國市場通瞭電商業務。

LVMH正在全力以赴狙擊Gucci,一方面加強Louis Vuitton和Dior的競爭力,另一方面加緊部署Celine等第二梯隊品牌,圖為Gucci的一傢門店

據咨詢公司Interband公佈的2018全球最佳品牌排行榜報告顯示,Louis Vuitton蟬聯奢侈品牌價值排名首位,品牌價值增長23%至282億美元,在總榜排名第18位,首次上榜的Chanel空降排行榜23名,品牌價值錄得200億美元,但Gucci的品牌價值增幅最大,與2017年相比增長30%至129億美元。

BrandZ依據消費者品牌認知度和綜合過去的財務數據評估後也發佈瞭2018年度全球最有價值品牌榜單,其中Louis Vuitton品牌價值同比大漲41%至411.38億美元,成為最具價值的奢侈品牌,總榜排名第26名。緊隨其後的奢侈品牌是愛馬仕,品牌價值同比增長20%至280.63億美元,位居總榜第39位。Gucci則以224.42億美元的品牌價值位居總榜第54名,但增幅高達66%,是奢侈品中增速最快的品牌。

Gucci的高速成長成功離不開Marco Bizzarri與市場營銷主管Jacopo Venturini構建起的專業營銷團隊。該團隊中特別設立瞭一個名為獨立委員會的千禧一代顧問團,成員均在30歲以下,專註於從數字化視角提供產品的營銷。

Gucci希望持續找到與當下年輕人的共鳴之處,畢竟歷史不斷輪回,而每個年代都有年輕精神內核卻都相似。爆款,作為Gucci和年輕化轉型的關鍵媒介,正為業績提供瞭最直接的刺激作用

除瞭產品,以Gucci為代表的數字營銷策略抓住瞭消費者對個性表達的訴求的心理,甚至將這一群體納入到內容創作的范圍中,以互動性形成傳播力。從時間來看,Gucci 的數字創意項目非常密集,且強調個性主義和販賣情感。回顧梳理Gucci去年大事件的時間軸,Gucci數字創意項目的發生頻率幾乎達到每個月一次,均獲得瞭良好的反饋結果。

圖為近2年來Gucci和LVMH旗下時尚皮具部門的增速對比 制表:LADYMAX

盡管Gucci的穩定風格抗衡瞭奢侈品行業的不穩定性和季節性風險,不過,消費者是否會對Gucci高度一致的風格審美疲勞,仍將是懸在品牌頭上的達摩克利斯之劍。品牌超過2年的繁榮復興超過瞭很多分析人士的預期,不過開雲集團高管始終非常警惕。Marco Bizzarri早前指出,時尚行業無時無刻都充滿瞭變數,傳統和規則隨時都會被推翻,消費者才是真正的主導者,“Gucci永遠像是一個初創企業,才能保持品牌持久不衰”。

為瞭維護品牌獨特性,Marco Bizzarri正領導全新戰略計劃,變革重點已從產品創意與營銷環節轉移到更加核心的供應鏈。 據悉,為減少對皮革供應商的依賴和縮短交貨時間,Gucci將削減外包皮具供應商數量,除自建最大工廠Gucci ArtLab外,還收購瞭10傢皮具供應商,未來將再收購10傢,外包生產的皮具產品占比將從現在的75%下降至40%。 有業界人士認為,隨著中國消費者對奢侈品的需求與熱情持續高漲,供應鏈的運轉效率將成為奢侈品牌贏得更多市場份額的關鍵。

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